O que é ser ESG, na prática?

Nos últimos anos, a sigla ESG ganhou força em todo o mundo e passou a ocupar um lugar central no modo como empresas de diferentes setores se relacionam com a sociedade!

Mais do que um conceito, ela representa uma forma de fazer negócios que vai além do resultado financeiro. Significa assumir responsabilidades ambientais, sociais e de governança que impactam diretamente pessoas, comunidades e o futuro. Em tradução simples, trata-se de alinhar o sucesso de uma empresa a práticas sustentáveis, humanas e éticas.

Mas ainda que o termo esteja presente em relatórios corporativos, manchetes de jornais e reuniões estratégicas, a verdadeira pergunta é: o que é ser ESG, na prática? É nesse ponto que vale olhar para exemplos concretos de empresas que decidiram transformar essa sigla em ação. E a OdontoTop é um desses exemplos dentro do setor de saúde e odontologia.

Ambiental: cuidar de sorrisos e do planeta

Cuidar do meio ambiente também é parte do nosso trabalho. Na OdontoTop, isso acontece de várias maneiras: usamos exames digitais para reduzir o desperdício de papel, trabalhamos com equipamentos que gastam menos água e energia e fazemos o descarte correto dos resíduos do consultório.

Muitas vezes o paciente nem percebe, mas cada uma dessas escolhas mostra a nossa preocupação em ir além do tratamento. Afinal, cuidar do seu sorriso também é cuidar do lugar onde você vive.

Social: transformar vidas de verdade

A nossa missão sempre foi levar tratamentos de qualidade para cidades que antes não tinham acesso fácil a esse tipo de estrutura. Mas o impacto vai muito além de abrir as portas do Hospital do Dente. Ele aparece no cuidado com cada pessoa que faz parte da nossa equipe, que recebe treinamentos, cresce junto com a OdontoTop e se desenvolve profissionalmente.

Também está nos empregos gerados em cada cidade e, principalmente, na experiência de quem nos procura. Desde a primeira conversa pelo WhatsApp até o final do tratamento, tudo é pensado para que a comunicação seja clara, o atendimento seja acolhedor e a confiança, seja fortalecida.

Mas esse cuidado não fica restrito às nossas unidades. Ele também se estende à comunidade. Promovemos campanhas em escolas, levamos orientação sobre higiene bucal para as crianças, apoiamos ações sociais e estamos presentes em momentos de necessidade. Em todas as cidades onde atuamos, realizamos arrecadações, desenvolvemos trabalhos em parceria com a APAE e oferecemos auxílio direto em situações de desastres naturais.

Essas iniciativas reforçam nosso compromisso de ir além do consultório: estar próximos das pessoas, levar conhecimento, apoio e esperança. Porque cuidar de sorrisos também é cuidar da comunidade em que vivemos.

Governança: a base da confiança

A governança é o que dá sustentação para tudo isso. Em uma rede que cresce tão rápido, não basta apenas abrir novas unidades, é preciso ter organização, transparência e ética em todas as decisões. 

Por isso, a OdontoTop criou o conselho de sócios franqueados, que dá voz a quem está no dia a dia do paciente. Essa prática garante representatividade, promove alinhamento de estratégias e reforça que uma marca feita de pessoas para pessoas precisa ser construída junto com elas.

Além disso, contamos com treinamentos especializados, suporte constante aos sócios e tecnologia para administrar cada detalhe com clareza e segurança. Isso significa que cada decisão é tomada com base em informações confiáveis, o que reduz riscos e garante previsibilidade. E o paciente também sente essa diferença, porque encontra em todas as unidades o mesmo padrão de atendimento, a mesma confiança e a mesma seriedade.

Qual o impacto disso tudo na sua vida? 

Olhando para esse conjunto, fica claro que o ESG não é um selo a ser exibido ou uma moda passageira. É um compromisso contínuo, que se renova a cada inauguração, a cada tratamento realizado, a cada família que confia sua saúde bucal em um Hospital do Dente.

Ser ESG, na prática, para a OdontoTop, é compreender que o impacto vai muito além da sala de atendimento. Ele alcança a comunidade, a economia local, o meio ambiente e até a forma como o paciente enxerga sua própria autoestima.

Esse posicionamento traz benefícios para todos os lados. Para os pacientes, significa encontrar um ambiente moderno, seguro e acolhedor, onde cada detalhe foi pensado não apenas para resolver um problema imediato, mas para gerar uma experiência completa.

Para os sócios franqueados, representa estar ligado a uma marca sólida, ética e preparada para o futuro, que combina suporte estratégico com práticas sustentáveis.

Para a sociedade, é a certeza de que o nosso crescimento da odontologia pode caminhar de mãos dadas com responsabilidade.